Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, funcție, companie) prin formularele de contact, solicitări de ofertă sau înscrierea la newsletter. De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, prin intermediul cookie-urilor și al unor instrumente de analiză web.
Scopul prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru: furnizarea serviciilor de inginerie termică și izolații industriale, comunicarea comercială și tehnică legată de produsele și serviciile T.W.R. Thermal, îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site, respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, arhivare) și prevenirea fraudelor.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, cookie-uri de performanță pentru analiza traficului (Google Analytics) și cookie-uri de funcționalitate pentru a reține preferințele dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
Transferul datelor către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale proprii. Putem divulga date către: furnizori de servicii IT și găzduire (cu sediul în UE/SEE), autorități competente în baza obligațiilor legale, parteneri tehnici strict pentru execuția serviciilor contractate (sub acorduri de confidențialitate).
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL/TLS, acces restricționat, firewall, audituri periodice) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană.